La intocmirea documentatiei sistemului de management al calitatii s tinut seama de specificatiile incluse in urmatoarele documente:

1.    SR EN ISO 9001/ 2001, Sistemele de management al calitatii. Cerinte.

1.    SR EN ISO 9000/ 2006: Managementul calitatii si asigurarea calitatii. Principii fundamentale si vocabular.

3.    SR EN ISO 9004/ 2001: Sisteme de management al calitatii. Linii directoare pentru imbunatatirea
        performantelor.

4.    SR EN ISO 19011/ 2003, Ghid pentru auditarea sistemelor de management al calitatii si/ sau de mediu.
 
5.    SR ISO/ TR 10013/ 2003: Linii directoare pentru documentatia sistemului de management al calitatii.

6.    SR EN ISO 9004-4+ A1/ 1998: Managementul calitatii si elemente ale sistemului calitatii. Partea 4: Ghid pentru
imbunatatirea calitatii. 

7.    SR ISO/ TR 10015/ 2000: Managementul calitatii. Linii directoare pentru instruire.

8.    SR ISO 10005/ 1999: Managementul calitatii. Ghid pentru planurile calitatii.

9. SR EN ISO 10002/ 2005, Managementul calitatii. Satisfactia clientului. Linii directoare pentru tratarea reclamatiilor in cadrul organizatiilor.

10.  SR ISO/TR 10017: 2005, Indrumari referitoare la utilizare tehnicilor statistice pentru IS0 9001:2000

11. SR ISO 10001:2008, Managementul calităţii. Satisfacţia clientului. Linii directoare pentru coduri de conduită în organizaţii

12.  SR ISO 10002:2005, Managementul calitatii. Satisfactia clientului. Linii directoare pentru tratarea reclamatiilor in cadrul organizatiilor

13. SR ISO 10003:2008, Managementul calităţii. Satisfacţia clientului. Linii directoare pentru soluţionarea litigiilor în afara organizaţiilor.