Ghid  pentru intelegerea si implementarea costurilor calitatii

Aceasta carte are ca obiectiv realizarea unei introduceri in conceptele costuriilor calitatii. Sunt prezentate instrumente simple privind metodologia masurarii costurilor calitatii. Autorul prin aceasta lucrare nu prezinta detaliile metodologice ale implementarii costurile calitatii, mai degraba  se realizeaza o privire de ansamblu asupra aceste problematici.

Cititorii care incearca sa afle mai multe despre masurarea  costurilor calitatii, trebuie sa citeasca capitolele 1-3. Capitolul trei include trecerea in vedere a modului de identificare si masurare a costurilor calitatii. Capitolul patru contine detalii privind metodele de masurare a costurilor calitatii. Capitolul cinci este recomandat celor care vor sa implemeteze un program de monitorizarea a costurilor calitatii iar in capitolul sase se prezinta puncte critice pe parcursul procesului de implementare.
Organizatiile industriale sau nonindustriale care sunt  la inceputul implementarii unui program de  monitorizare a  costurilor calitatii vor gasi in aceasta carte principii si studii de caz. Exemplele prezentate demonstreaza spectrul larg de aplicare a metodele de monitorizare a costurilor calitatii.

Numar de pagini: 128
Pret: 30 USD
Se poate achzitiona on-line din magazinul virtual ASQ (www.asq.org)